
Framtidsutveckling Norden AB värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter.
I denna integritetspolicy beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem, i vilka typer av system uppgifterna kan lagras, vilka vi kan dela dem med och vilka rättigheter du har.
Policyn gäller när du:
Personuppgiftsansvarig för behandlingarna som beskrivs i denna policy är:
Framtidsutveckling Norden AB
Organisationsnummer: 556873-3470
Östra Larmgatan 13
411 07 Göteborg
E-post: info@framtidsutveckling.se
Framtidsutveckling Norden AB benämns i denna policy som Framtidsutveckling, vi eller oss.
Framtidsutveckling äger och driver flera webbplatser och digitala tjänster med information och vägledning om utbildning, yrken och arbetsliv.
GymnasieGuiden.se hjälper användare att hitta gymnasieskolor, gymnasieprogram, gymnasieutbildningar samt information och inspiration inför gymnasievalet.
Framtid.se innehåller information om yrken, arbetsgivare, branscher, utbildningar och arbetsmarknaden.
Studier.se är en sök- och jämförelsetjänst för utbildningar och kurser.
YHGuiden.se presenterar yrkeshögskolor och yrkeshögskoleutbildningar.
FrågaSYV.se erbjuder information och vägledning om utbildningar, behörighet, gymnasieval, yrken och andra frågor inom studie- och yrkesvägledning.
De enskilda webbplatserna kan även ha kompletterande villkor eller integritetspolicyer som beskriver behandlingar som är specifika för den aktuella tjänsten.
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person.
Det kan exempelvis vara:
Behandling är all hantering av personuppgifter, exempelvis insamling, registrering, lagring, användning, överföring, sammanställning, ändring och radering.
Personuppgiftsansvarig är den organisation som bestämmer varför och hur personuppgifter ska behandlas.
Ett personuppgiftsbiträde är en leverantör som behandlar personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner.
Vilka uppgifter vi behandlar beror på vilken av våra tjänster du använder och hur du kommer i kontakt med oss.
När du skapar ett konto, skickar in en intresseanmälan, ställer en fråga eller använder någon av våra tjänster kan vi samla in:
Du bör inte lämna känsliga personuppgifter, exempelvis uppgifter om hälsa, etniskt ursprung, religion, politiska åsikter eller sexuell läggning, i våra formulär eller fritextfält om det inte uttryckligen efterfrågas och är nödvändigt.
Om du representerar en skola, utbildningsanordnare, arbetsgivare, leverantör, kund eller samarbetspartner kan vi behandla:
När du använder våra webbplatser kan vi, beroende på dina cookieinställningar, samla in:
Även tekniska uppgifter och identifierare kan utgöra personuppgifter enligt dataskyddslagstiftningen.
Vi behandlar personuppgifter för att kunna tillhandahålla webbplatser, användarkonton och andra digitala funktioner.
Det kan exempelvis handla om att:
Den rättsliga grunden är normalt att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
Vissa frivilliga funktioner kan i stället bygga på ditt samtycke.
När du skickar in en intresseanmälan behandlar vi personuppgifterna för att:
Den rättsliga grunden är normalt ditt samtycke eller att behandlingen är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran.
När en intresseanmälan har överförts till exempelvis en utbildningsanordnare kan mottagaren bli självständigt personuppgiftsansvarig för sin fortsatta behandling av uppgifterna.
Vi behandlar personuppgifter när du kontaktar oss via e-post, formulär, telefon, sms eller andra kommunikationskanaler.
Uppgifterna används för att:
Behandlingen grundas normalt på vårt berättigade intresse av att kommunicera med användare, kunder och samarbetspartner.
Om du har anmält dig till ett nyhetsbrev eller godkänt att vi kontaktar dig kan vi skicka information om:
Utskicken kan anpassas utifrån de intressen du har angett eller hur du tidigare har använt våra tjänster.
Vi kan även registrera om ett utskick har öppnats och vilka länkar som har klickats på för att mäta och förbättra våra utskick.
Behandlingen grundas normalt på ditt samtycke. För befintliga företagskontakter kan viss kommunikation i stället grundas på vårt berättigade intresse av att informera om våra tjänster.
Du kan när som helst avregistrera dig genom länken i utskicket eller genom att kontakta oss.
Vi behandlar information om hur våra webbplatser och tjänster används för att:
När analysen bygger på cookies eller liknande teknik som inte är nödvändig för att tjänsten ska fungera sker behandlingen med stöd av ditt samtycke.
Om du godkänner marknadsföringscookies kan information om hur du använder våra webbplatser delas med annonsplattformar.
Uppgifterna kan användas för att:
Behandlingen grundas på ditt samtycke till marknadsföringscookies.
Vi behandlar uppgifter om kontaktpersoner hos kunder, leverantörer och samarbetspartner för att:
Behandlingen grundas på avtal, rättslig förpliktelse eller vårt berättigade intresse av att bedriva och utveckla verksamheten.
Vi kan behandla och spara personuppgifter när det krävs enligt lag, exempelvis enligt bokföringsregler, skatteregler, arbetsrätt eller andra rättsliga krav.
FrågaSYV.se kan använda en AI-baserad vägledningstjänst som bygger på Google Gemini.
Tjänsten är avsedd att ge generell information, vägledning och inspiration inom studier och yrkesval. Den ersätter inte individuell vägledning från en behörig studie- och yrkesvägledare.
När du använder AI-tjänsten bör du inte lämna:
Texten som du skriver i AI-tjänsten kan skickas till Google Gemini för att generera ett svar.
De kontaktuppgifter som du eventuellt använder för att skapa ett konto delas inte automatiskt med Google enbart för att du använder AI-tjänsten. Du ansvarar däremot för innehållet i den fråga eller kommentar som du själv skriver.
AI-genererade svar kan innehålla fel, vara ofullständiga eller sakna viktig information. Du bör därför kontrollera uppgifterna innan du fattar beslut som har betydelse för dina studier eller ditt yrkesval.
Personuppgifter kan behandlas i olika system beroende på vilken tjänst du använder och vilken typ av kontakt du har med oss.
Personuppgifter kan behandlas i våra webbplattformar, däribland:
Systemen används bland annat för användarkonton, innehåll, intresseanmälningar, vägledning, favoriter och andra digitala funktioner.
Personuppgifter som skickas in genom våra webbplatser kan lagras i bakomliggande MySQL-databaser.
Databaserna kan bland annat innehålla:
Våra webbplatser och databaser kan lagras och behandlas i servermiljöer hos externa leverantörer.
Enligt vår registerförteckning används bland annat:
Tekniska utvecklingsleverantörer kan få begränsad åtkomst när det behövs för drift, support, underhåll eller utveckling.
Upsales och FileMaker används som CRM-system för att hantera:
Systemen används främst för företagskontakter och kundbearbetning.
Google Drive och Google Docs kan användas för:
Åtkomsten begränsas till personer som behöver uppgifterna i sitt arbete.
Kerio Connect används som e-postsystem.
Personuppgifter kan därför lagras i:
SendGrid används för automatiserade e-postmeddelanden och andra utskick från våra digitala tjänster.
Uppgifter som kan behandlas är exempelvis:
SendGrid tillhandahålls av Twilio.
Paloma används för att administrera och skicka nyhetsbrev, bland annat från Studier.se.
I systemet kan vi behandla:
46elks kan användas för sms-utskick och annan sms-kommunikation.
Systemet kan behandla:
Asana används för projektledning, marknadsföringsbeställningar, intern administration och kundservice.
Personuppgifter kan förekomma i:
Svea kan användas i samband med betalning, fakturering eller ekonomisk administration.
Uppgifter som behandlas kan exempelvis vara:
Google Gemini används som teknisk leverantör för AI-baserade funktioner på FrågaSYV.se.
Innehållet i frågor och kommentarer kan behandlas av Google för att generera svar.
Beroende på vilka cookies du godkänner kan följande tjänster användas:
Dessa tjänster kan behandla:
Matomo driftas enligt vår registerförteckning på en egen server hos GleSYS och använder IP-anonymisering.
Riddle används för quiz, tester och andra interaktiva funktioner.
Uppgifter som behandlas under en quiz- eller testsession raderas normalt när sessionen har avslutats, om inget annat anges i anslutning till tjänsten.
TikTok Forms kan användas för att samla in intresseanmälningar direkt i annonser på TikTok.
Följande uppgifter kan behandlas:
Uppgifterna lagras under en kort tid hos TikTok innan de förs över till våra egna eller andra administrativa system.
Personuppgifter kan även behandlas i andra interna administrativa, säkerhets- och IT-system när det behövs för exempelvis:
Vi delar endast personuppgifter när det finns ett berättigat ändamål och en rättslig grund.
Personuppgifter kan delas med följande kategorier av mottagare.
När du själv har visat intresse för en utbildning, skola eller arbetsgivare kan vi förmedla din intresseanmälan till den aktuella aktören.
Mottagaren kan därefter bli självständigt personuppgiftsansvarig för sin fortsatta kontakt med dig.
Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss med:
Leverantörer som agerar som våra personuppgiftsbiträden får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och gällande avtal.
Vi kan lämna ut personuppgifter till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag eller ett bindande myndighetsbeslut.
Om hela eller delar av verksamheten säljs, omorganiseras eller överlåts kan personuppgifter överföras till en möjlig eller faktisk köpare.
En sådan överföring ska ske i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
Vi säljer inte personuppgifter till utomstående aktörer.
Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU och EES.
Vissa leverantörer är dock etablerade utanför EU och EES eller använder underleverantörer i andra länder, exempelvis USA.
Det kan bland annat gälla tjänster från:
När personuppgifter överförs utanför EU och EES ska överföringen ske med stöd av en godkänd överföringsmekanism, exempelvis:
En leverantör kan även vara ansluten till EU–US Data Privacy Framework när detta är tillämpligt.
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål.
Lagringstiden varierar beroende på vilken tjänst och behandling det gäller.
Uppgifter kopplade till ett användarkonto sparas så länge kontot är aktivt eller så länge uppgifterna behövs för att tillhandahålla tjänsten.
När ett konto avslutas eller en radering begärs tas uppgifterna bort, om vi inte måste behålla dem av rättsliga skäl.
Uppgifter från intresseanmälningar kan sparas så länge de behövs för att:
Enligt vår registerförteckning är den normala maximala lagringstiden för vissa intresseanmälningar innevarande kalenderår och därefter upp till fem år.
Uppgifterna kan raderas tidigare om:
Uppgifter för nyhetsbrev sparas så länge du prenumererar eller tills du återkallar ditt samtycke.
Vi kan spara begränsad information om att du har avregistrerat dig för att säkerställa att du inte får nya utskick mot din vilja.
Intresseanmälningar som tillfälligt administreras i Google Drive eller Google Docs kan sparas i upp till 24 månader eller tills samtycket återkallas.
Uppgifter som behandlas genom Riddle raderas normalt när sessionen avslutas, om inget annat anges.
Uppgifter om företagskontakter sparas så länge kontaktpersonen är relevant för den aktuella kund-, leverantörs- eller samarbetsrelationen.
Uppgifterna uppdateras eller raderas när vi får kännedom om att personen inte längre är kontaktperson eller när uppgifterna inte längre behövs.
E-post och kundserviceärenden sparas så länge de behövs för att hantera och följa upp ärendet.
Viss kommunikation kan sparas längre om den behövs för att:
Fakturor, betalningsunderlag och bokföringsinformation sparas så länge som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftning.
Lagringstiden för cookies, annonsidentifierare och analysuppgifter varierar beroende på vilken tjänst och cookie som används.
Aktuella lagringstider framgår av våra cookieinställningar eller respektive leverantörs information.
Vi kan behålla statistik och andra uppgifter som har anonymiserats på ett sådant sätt att de inte längre kan kopplas till en identifierbar person.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:
Åtgärderna kan bland annat omfatta:
Endast personer som behöver uppgifterna för sitt arbete ska ha tillgång till dem.
Inget tekniskt system kan garanteras vara helt skyddat mot samtliga typer av intrång eller obehörig åtkomst.
Du har under vissa förutsättningar följande rättigheter.
Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter och att begära en kopia av de uppgifter som behandlas om dig.
Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter korrigeras.
Du har i vissa fall rätt att begära att dina personuppgifter raderas.
Rätten gäller inte om vi måste behålla uppgifterna för att:
Du har i vissa fall rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
Du har rätt att invända mot behandling som grundas på vårt berättigade intresse.
Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.
När behandlingen bygger på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.
Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes innan samtycket återkallades.
Du har i vissa fall rätt att få ut personuppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Du har i vissa fall rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.
Våra rekommendationer, sökresultat, tester och AI-baserade svar är normalt vägledande och utgör inte beslut med sådana rättsliga följder.
Du kan kontakta oss på:
Beskriv vilken rättighet du vill utöva och vilken av våra tjänster din begäran gäller.
Vi kan behöva be om ytterligare information för att kontrollera din identitet. Detta görs för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till eller raderas på begäran av fel person.
Du har endast rätt att begära tillgång till personuppgifter som rör dig själv.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss.
Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten eller till en annan behörig tillsynsmyndighet inom EU eller EES.
Flera av våra tjänster innehåller information som riktar sig till unga personer, bland annat inför gymnasievalet.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år utan att det finns en giltig rättslig grund eller nödvändigt godkännande från vårdnadshavare.
Barn och unga bör inte lämna känsliga eller privata personuppgifter i fritextfält, frågor, kommentarer eller AI-baserade tjänster.
När samtycke används som rättslig grund för en informationssamhällestjänst som erbjuds direkt till ett barn tillämpar vi de åldersgränser och krav som följer av gällande lagstiftning.
En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare eller på din enhet.
Cookies kan användas för att:
Nödvändiga cookies används när de krävs för att webbplatsen eller en funktion som du har begärt ska fungera.
Dessa cookies kräver normalt inte samtycke.
Analyscookies används för att förstå hur webbplatserna används och för att förbättra innehåll och funktioner.
De används endast efter att du har lämnat ditt samtycke när samtycke krävs.
Marknadsföringscookies används för att mäta och anpassa annonsering på våra och andra aktörers plattformar.
De används endast efter att du har lämnat ditt samtycke.
Sessionscookies raderas normalt när du stänger webbläsaren.
Permanenta cookies sparas under en bestämd tid eller tills du själv raderar dem.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom cookieinställningarna på respektive webbplats.
Om du blockerar samtliga cookies kan vissa funktioner fungera sämre eller inte vara tillgängliga.
Våra webbplatser innehåller länkar till skolor, utbildningsanordnare, arbetsgivare, myndigheter och andra externa webbplatser.
När du lämnar våra webbplatser ansvarar den externa aktören för sin behandling av personuppgifter.
Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn på den webbplats du besöker.
En viss webbplats eller tjänst kan ha särskilda villkor eller kompletterande information om personuppgiftsbehandling.
Om sådana villkor innehåller mer specifik information om en viss behandling gäller den mer specifika informationen för den aktuella tjänsten.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när:
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på Framtidsutveckling.se.
Vid större förändringar kan vi även informera genom våra webbplatser, via e-post eller på annat lämpligt sätt.
Framtidsutveckling Norden AB
Organisationsnummer: 556873-3470
Östra Larmgatan 13
411 07 Göteborg
E-post: info@framtidsutveckling.se
Senast uppdaterad: 28 juli 2026