Integritetspolicy för Framtidsutveckling Norden AB

Om denna integritetspolicy

Framtidsutveckling Norden AB värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter.

I denna integritetspolicy beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem, i vilka typer av system uppgifterna kan lagras, vilka vi kan dela dem med och vilka rättigheter du har.

Policyn gäller när du:

  • besöker någon av våra webbplatser
  • skapar ett användarkonto
  • skickar in en intresseanmälan eller förfrågan
  • kontaktar oss eller använder vår kundservice
  • prenumererar på nyhetsbrev eller andra utskick
  • använder quiz, tester eller digitala vägledningstjänster
  • representerar en utbildningsanordnare, skola, arbetsgivare, leverantör eller annan samarbetspartner
  • söker arbete hos oss eller arbetar inom verksamheten

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingarna som beskrivs i denna policy är:

Framtidsutveckling Norden AB
Organisationsnummer: 556873-3470
Östra Larmgatan 13
411 07 Göteborg

E-post: info@framtidsutveckling.se

Framtidsutveckling Norden AB benämns i denna policy som Framtidsutveckling, vi eller oss.

Vilka digitala tjänster omfattas?

Framtidsutveckling äger och driver flera webbplatser och digitala tjänster med information och vägledning om utbildning, yrken och arbetsliv.

GymnasieGuiden.se

GymnasieGuiden.se hjälper användare att hitta gymnasieskolor, gymnasieprogram, gymnasieutbildningar samt information och inspiration inför gymnasievalet.

Framtid.se

Framtid.se innehåller information om yrken, arbetsgivare, branscher, utbildningar och arbetsmarknaden.

Studier.se

Studier.se är en sök- och jämförelsetjänst för utbildningar och kurser.

YHGuiden.se

YHGuiden.se presenterar yrkeshögskolor och yrkeshögskoleutbildningar.

FrågaSYV.se

FrågaSYV.se erbjuder information och vägledning om utbildningar, behörighet, gymnasieval, yrken och andra frågor inom studie- och yrkesvägledning.

De enskilda webbplatserna kan även ha kompletterande villkor eller integritetspolicyer som beskriver behandlingar som är specifika för den aktuella tjänsten.

Centrala begrepp

Personuppgifter

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person.

Det kan exempelvis vara:

  • namn
  • adress
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • födelseår
  • IP-adress
  • användarkonto
  • tekniska identifierare
  • användarbeteende
  • utbildningsintressen
  • uppgifter i en intresseanmälan
  • information som lämnas i ett meddelande eller fritextfält

Behandling av personuppgifter

Behandling är all hantering av personuppgifter, exempelvis insamling, registrering, lagring, användning, överföring, sammanställning, ändring och radering.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är den organisation som bestämmer varför och hur personuppgifter ska behandlas.

Personuppgiftsbiträde

Ett personuppgiftsbiträde är en leverantör som behandlar personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på vilken av våra tjänster du använder och hur du kommer i kontakt med oss.

Uppgifter som du själv lämnar

När du skapar ett konto, skickar in en intresseanmälan, ställer en fråga eller använder någon av våra tjänster kan vi samla in:

  • förnamn och efternamn
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • adress eller ort
  • födelseår eller ålder
  • uppgifter om vårdnadshavare
  • vald skola, utbildning, utbildningsanordnare, arbetsgivare eller yrke
  • utbildnings- och yrkesintressen
  • önskad studieort, studietakt, studieform eller studiestart
  • favoritmarkerade utbildningar, skolor, yrken eller arbetsgivare
  • uppgifter om öppet hus eller andra aktiviteter som du vill bli påmind om
  • meddelanden, frågor och kommentarer
  • andra uppgifter som du själv lämnar i ett fritextfält

Du bör inte lämna känsliga personuppgifter, exempelvis uppgifter om hälsa, etniskt ursprung, religion, politiska åsikter eller sexuell läggning, i våra formulär eller fritextfält om det inte uttryckligen efterfrågas och är nödvändigt.

Uppgifter om företagskontakter

Om du representerar en skola, utbildningsanordnare, arbetsgivare, leverantör, kund eller samarbetspartner kan vi behandla:

  • namn
  • befattning
  • arbetsgivare eller organisation
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • organisationsnummer
  • affärsrelaterad kommunikation
  • avtal, beställningar och fakturauppgifter
  • anteckningar om kundrelationen
  • information om deltagande i nyhetsbrev, kampanjer eller andra aktiviteter

Uppgifter som samlas in automatiskt

När du använder våra webbplatser kan vi, beroende på dina cookieinställningar, samla in:

  • IP-adress
  • typ av webbläsare
  • operativsystem
  • typ av dator, mobiltelefon eller annan enhet
  • cookieidentifierare och andra tekniska identifierare
  • ungefärlig geografisk plats
  • vilka sidor du besöker
  • hur länge du stannar på olika sidor
  • vilka länkar och funktioner du använder
  • vilken webbplats, sökmotor eller annons du kom från
  • datum och tid för ditt besök
  • information om öppningar och klick i utskick

Även tekniska uppgifter och identifierare kan utgöra personuppgifter enligt dataskyddslagstiftningen.

Varför behandlar vi personuppgifter?

För att tillhandahålla våra tjänster

Vi behandlar personuppgifter för att kunna tillhandahålla webbplatser, användarkonton och andra digitala funktioner.

Det kan exempelvis handla om att:

  • skapa och administrera ditt konto
  • låta dig spara favoriter
  • ge dig tillgång till personligt anpassade funktioner
  • svara på frågor
  • skicka påminnelser
  • visa relevant information om utbildningar, yrken, skolor eller arbetsgivare
  • administrera quiz, tester och andra interaktiva tjänster

Den rättsliga grunden är normalt att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Vissa frivilliga funktioner kan i stället bygga på ditt samtycke.

För att hantera intresseanmälningar

När du skickar in en intresseanmälan behandlar vi personuppgifterna för att:

  • registrera din förfrågan
  • förmedla den till den aktör som förfrågan gäller
  • ge dig information om relevanta utbildningar, skolor eller arbetsgivare
  • kontakta dig med anledning av ditt intresse
  • följa upp att din förfrågan har tagits emot
  • föreslå andra alternativ som kan vara relevanta för dig

Den rättsliga grunden är normalt ditt samtycke eller att behandlingen är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran.

När en intresseanmälan har överförts till exempelvis en utbildningsanordnare kan mottagaren bli självständigt personuppgiftsansvarig för sin fortsatta behandling av uppgifterna.

För att kommunicera med dig

Vi behandlar personuppgifter när du kontaktar oss via e-post, formulär, telefon, sms eller andra kommunikationskanaler.

Uppgifterna används för att:

  • besvara frågor
  • ge support och kundservice
  • hantera synpunkter och klagomål
  • följa upp ärenden
  • dokumentera överenskommelser
  • administrera samarbeten och kundrelationer

Behandlingen grundas normalt på vårt berättigade intresse av att kommunicera med användare, kunder och samarbetspartner.

För nyhetsbrev och marknadsföring

Om du har anmält dig till ett nyhetsbrev eller godkänt att vi kontaktar dig kan vi skicka information om:

  • utbildningar och kurser
  • skolor och utbildningsanordnare
  • yrken och arbetsgivare
  • ansökningsperioder
  • öppet hus
  • tester och quiz
  • artiklar, guider och vägledning
  • erbjudanden och andra relevanta tjänster

Utskicken kan anpassas utifrån de intressen du har angett eller hur du tidigare har använt våra tjänster.

Vi kan även registrera om ett utskick har öppnats och vilka länkar som har klickats på för att mäta och förbättra våra utskick.

Behandlingen grundas normalt på ditt samtycke. För befintliga företagskontakter kan viss kommunikation i stället grundas på vårt berättigade intresse av att informera om våra tjänster.

Du kan när som helst avregistrera dig genom länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

För analys och utveckling

Vi behandlar information om hur våra webbplatser och tjänster används för att:

  • mäta besöksstatistik
  • förstå hur användare navigerar
  • utvärdera kampanjer
  • utveckla innehåll och funktioner
  • identifiera tekniska problem
  • förbättra användarupplevelsen
  • ta fram anonym eller aggregerad statistik

När analysen bygger på cookies eller liknande teknik som inte är nödvändig för att tjänsten ska fungera sker behandlingen med stöd av ditt samtycke.

För digital annonsering

Om du godkänner marknadsföringscookies kan information om hur du använder våra webbplatser delas med annonsplattformar.

Uppgifterna kan användas för att:

  • mäta effekten av annonser
  • skapa målgrupper
  • begränsa hur ofta samma annons visas
  • visa mer relevant annonsering
  • analysera vilka annonser som leder till besök eller intresseanmälningar

Behandlingen grundas på ditt samtycke till marknadsföringscookies.

För att administrera kund- och leverantörsrelationer

Vi behandlar uppgifter om kontaktpersoner hos kunder, leverantörer och samarbetspartner för att:

  • kommunicera om avtal och samarbeten
  • administrera beställningar och leveranser
  • publicera information om utbildningar och verksamheter
  • hantera fakturering och betalningar
  • planera och följa upp marknadsföringsinsatser
  • dokumentera kundrelationen
  • erbjuda relevanta tjänster

Behandlingen grundas på avtal, rättslig förpliktelse eller vårt berättigade intresse av att bedriva och utveckla verksamheten.

För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi kan behandla och spara personuppgifter när det krävs enligt lag, exempelvis enligt bokföringsregler, skatteregler, arbetsrätt eller andra rättsliga krav.

AI-baserade tjänster på FrågaSYV.se

FrågaSYV.se kan använda en AI-baserad vägledningstjänst som bygger på Google Gemini.

Tjänsten är avsedd att ge generell information, vägledning och inspiration inom studier och yrkesval. Den ersätter inte individuell vägledning från en behörig studie- och yrkesvägledare.

När du använder AI-tjänsten bör du inte lämna:

  • namn
  • personnummer
  • adress
  • telefonnummer
  • e-postadress
  • uppgifter om hälsa
  • andra känsliga eller privata personuppgifter

Texten som du skriver i AI-tjänsten kan skickas till Google Gemini för att generera ett svar.

De kontaktuppgifter som du eventuellt använder för att skapa ett konto delas inte automatiskt med Google enbart för att du använder AI-tjänsten. Du ansvarar däremot för innehållet i den fråga eller kommentar som du själv skriver.

AI-genererade svar kan innehålla fel, vara ofullständiga eller sakna viktig information. Du bör därför kontrollera uppgifterna innan du fattar beslut som har betydelse för dina studier eller ditt yrkesval.

I vilka system behandlar vi personuppgifter?

Personuppgifter kan behandlas i olika system beroende på vilken tjänst du använder och vilken typ av kontakt du har med oss.

Våra webbplattformar

Personuppgifter kan behandlas i våra webbplattformar, däribland:

  • Studier.se, som använder WordPress
  • Framtid.se
  • GymnasieGuiden.se
  • YHGuiden.se
  • FrågaSYV.se
  • plattformar byggda med CakePHP
  • den nya tekniska plattformen för Framtid.se, som bygger på Laravel

Systemen används bland annat för användarkonton, innehåll, intresseanmälningar, vägledning, favoriter och andra digitala funktioner.

MySQL-databaser

Personuppgifter som skickas in genom våra webbplatser kan lagras i bakomliggande MySQL-databaser.

Databaserna kan bland annat innehålla:

  • kontouppgifter
  • kontaktuppgifter
  • intresseanmälningar
  • val och favoriter
  • frågor och kommentarer
  • teknisk information
  • historik som behövs för att tillhandahålla tjänsterna

Server- och hostingmiljöer

Våra webbplatser och databaser kan lagras och behandlas i servermiljöer hos externa leverantörer.

Enligt vår registerförteckning används bland annat:

  • GleSYS, med servermiljö i Sverige
  • Methodmedia Publishing Sweden AB, med servermiljö inom EU
  • Wopsa och C-panel för vissa domän- och e-postrelaterade tjänster

Tekniska utvecklingsleverantörer kan få begränsad åtkomst när det behövs för drift, support, underhåll eller utveckling.

Upsales och FileMaker

Upsales och FileMaker används som CRM-system för att hantera:

  • kunder
  • potentiella kunder
  • utbildningsanordnare
  • skolor
  • arbetsgivare
  • leverantörer
  • kontaktpersoner
  • affärsrelaterad kommunikation
  • försäljning och uppföljning

Systemen används främst för företagskontakter och kundbearbetning.

Google Drive och Google Docs

Google Drive och Google Docs kan användas för:

  • arbetsdokument
  • administration av företagskontakter
  • projektmaterial
  • sammanställningar
  • tillfällig hantering av intresseanmälningar
  • uppgifter som samlats in genom TikTok Forms

Åtkomsten begränsas till personer som behöver uppgifterna i sitt arbete.

Kerio Connect

Kerio Connect används som e-postsystem.

Personuppgifter kan därför lagras i:

  • inkommande och utgående e-post
  • e-postbilagor
  • kontaktuppgifter
  • kalenderbokningar
  • kund- och supportärenden

SendGrid

SendGrid används för automatiserade e-postmeddelanden och andra utskick från våra digitala tjänster.

Uppgifter som kan behandlas är exempelvis:

  • e-postadress
  • namn
  • innehållet i meddelandet
  • leveransstatus
  • öppningar och klick
  • tekniska loggar

SendGrid tillhandahålls av Twilio.

Paloma

Paloma används för att administrera och skicka nyhetsbrev, bland annat från Studier.se.

I systemet kan vi behandla:

  • namn
  • e-postadress
  • valda intresseområden
  • prenumerationsstatus
  • information om öppningar och klick

46elks

46elks kan användas för sms-utskick och annan sms-kommunikation.

Systemet kan behandla:

  • telefonnummer
  • meddelandeinnehåll
  • leveransstatus
  • tidpunkt för utskicket

Asana

Asana används för projektledning, marknadsföringsbeställningar, intern administration och kundservice.

Personuppgifter kan förekomma i:

  • arbetsuppgifter
  • projektbeskrivningar
  • kundärenden
  • kommentarer
  • kontaktuppgifter
  • kommunikation mellan medarbetare

Svea

Svea kan användas i samband med betalning, fakturering eller ekonomisk administration.

Uppgifter som behandlas kan exempelvis vara:

  • namn
  • kontaktuppgifter
  • fakturauppgifter
  • betalningsinformation
  • uppgifter som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftning

Google Gemini

Google Gemini används som teknisk leverantör för AI-baserade funktioner på FrågaSYV.se.

Innehållet i frågor och kommentarer kan behandlas av Google för att generera svar.

Analys- och annonsverktyg

Beroende på vilka cookies du godkänner kan följande tjänster användas:

  • Matomo
  • Meta-pixeln
  • TikTok-pixeln
  • LinkedIn Insight Tag eller motsvarande LinkedIn-teknik
  • YouTube- och Google-teknik för mätning och annonsering

Dessa tjänster kan behandla:

  • IP-adress
  • cookieidentifierare
  • enhetsinformation
  • besökta sidor
  • klick
  • konverteringshändelser
  • information om hur du använder våra webbplatser

Matomo driftas enligt vår registerförteckning på en egen server hos GleSYS och använder IP-anonymisering.

Riddle

Riddle används för quiz, tester och andra interaktiva funktioner.

Uppgifter som behandlas under en quiz- eller testsession raderas normalt när sessionen har avslutats, om inget annat anges i anslutning till tjänsten.

TikTok Forms

TikTok Forms kan användas för att samla in intresseanmälningar direkt i annonser på TikTok.

Följande uppgifter kan behandlas:

  • namn
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • utbildnings- eller verksamhetsintresse

Uppgifterna lagras under en kort tid hos TikTok innan de förs över till våra egna eller andra administrativa system.

Övriga administrativa system

Personuppgifter kan även behandlas i andra interna administrativa, säkerhets- och IT-system när det behövs för exempelvis:

  • behörighetsstyrning
  • användarkonton
  • incidenthantering
  • informationssäkerhet
  • avtal
  • digital signering
  • bokföring
  • intern kontroll
  • personaladministration
  • visselblåsning

Vem delar vi personuppgifter med?

Vi delar endast personuppgifter när det finns ett berättigat ändamål och en rättslig grund.

Personuppgifter kan delas med följande kategorier av mottagare.

Utbildningsanordnare, skolor och arbetsgivare

När du själv har visat intresse för en utbildning, skola eller arbetsgivare kan vi förmedla din intresseanmälan till den aktuella aktören.

Mottagaren kan därefter bli självständigt personuppgiftsansvarig för sin fortsatta kontakt med dig.

Leverantörer och personuppgiftsbiträden

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss med:

  • hosting och serverdrift
  • teknisk utveckling
  • databaser
  • e-post och sms
  • nyhetsbrev
  • CRM-system
  • projektledning
  • betalning och fakturering
  • analys
  • annonsering
  • kundservice
  • säkerhet och IT-support

Leverantörer som agerar som våra personuppgiftsbiträden får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och gällande avtal.

Myndigheter

Vi kan lämna ut personuppgifter till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag eller ett bindande myndighetsbeslut.

Köpare eller andra parter vid en verksamhetsöverlåtelse

Om hela eller delar av verksamheten säljs, omorganiseras eller överlåts kan personuppgifter överföras till en möjlig eller faktisk köpare.

En sådan överföring ska ske i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Vi säljer inte personuppgifter till utomstående aktörer.

Överföring utanför EU och EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU och EES.

Vissa leverantörer är dock etablerade utanför EU och EES eller använder underleverantörer i andra länder, exempelvis USA.

Det kan bland annat gälla tjänster från:

  • Google
  • Meta
  • TikTok
  • LinkedIn
  • Twilio och SendGrid
  • Asana

När personuppgifter överförs utanför EU och EES ska överföringen ske med stöd av en godkänd överföringsmekanism, exempelvis:

  • EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå
  • EU-kommissionens standardavtalsklausuler
  • andra lämpliga skyddsåtgärder enligt dataskyddsförordningen

En leverantör kan även vara ansluten till EU–US Data Privacy Framework när detta är tillämpligt.

Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål.

Lagringstiden varierar beroende på vilken tjänst och behandling det gäller.

Användarkonton

Uppgifter kopplade till ett användarkonto sparas så länge kontot är aktivt eller så länge uppgifterna behövs för att tillhandahålla tjänsten.

När ett konto avslutas eller en radering begärs tas uppgifterna bort, om vi inte måste behålla dem av rättsliga skäl.

Intresseanmälningar och vägledning

Uppgifter från intresseanmälningar kan sparas så länge de behövs för att:

  • hantera förfrågan
  • erbjuda relevant studie- och yrkesvägledning
  • ge information om utbildningar eller andra alternativ
  • följa upp den kontakt som du har begärt

Enligt vår registerförteckning är den normala maximala lagringstiden för vissa intresseanmälningar innevarande kalenderår och därefter upp till fem år.

Uppgifterna kan raderas tidigare om:

  • de inte längre behövs
  • du återkallar ditt samtycke
  • du begär radering och det inte finns någon annan rättslig grund för fortsatt behandling

Nyhetsbrev

Uppgifter för nyhetsbrev sparas så länge du prenumererar eller tills du återkallar ditt samtycke.

Vi kan spara begränsad information om att du har avregistrerat dig för att säkerställa att du inte får nya utskick mot din vilja.

TikTok-intresseanmälningar

Intresseanmälningar som tillfälligt administreras i Google Drive eller Google Docs kan sparas i upp till 24 månader eller tills samtycket återkallas.

Quiz och tester

Uppgifter som behandlas genom Riddle raderas normalt när sessionen avslutas, om inget annat anges.

Företagskontakter

Uppgifter om företagskontakter sparas så länge kontaktpersonen är relevant för den aktuella kund-, leverantörs- eller samarbetsrelationen.

Uppgifterna uppdateras eller raderas när vi får kännedom om att personen inte längre är kontaktperson eller när uppgifterna inte längre behövs.

E-post och kundservice

E-post och kundserviceärenden sparas så länge de behövs för att hantera och följa upp ärendet.

Viss kommunikation kan sparas längre om den behövs för att:

  • dokumentera ett avtal
  • uppfylla en rättslig skyldighet
  • fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk

Ekonomiska uppgifter

Fakturor, betalningsunderlag och bokföringsinformation sparas så länge som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftning.

Cookie- och analysuppgifter

Lagringstiden för cookies, annonsidentifierare och analysuppgifter varierar beroende på vilken tjänst och cookie som används.

Aktuella lagringstider framgår av våra cookieinställningar eller respektive leverantörs information.

Anonymiserade uppgifter

Vi kan behålla statistik och andra uppgifter som har anonymiserats på ett sådant sätt att de inte längre kan kopplas till en identifierbar person.

Hur skyddar vi personuppgifterna?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:

  • obehörig åtkomst
  • förlust
  • otillåten ändring
  • spridning
  • förstöring
  • annan otillåten behandling

Åtgärderna kan bland annat omfatta:

  • begränsade användarbehörigheter
  • individuella användarkonton
  • tvåfaktorsautentisering
  • lösenordsskydd
  • brandväggar och säkerhetstjänster
  • loggning
  • säkerhetskopiering
  • uppdatering av webbplattformar och serverprogramvara
  • skydd av utvecklings- och testmiljöer
  • interna rutiner
  • utbildning av medarbetare
  • personuppgiftsbiträdesavtal
  • rutiner för hantering av personuppgiftsincidenter

Endast personer som behöver uppgifterna för sitt arbete ska ha tillgång till dem.

Inget tekniskt system kan garanteras vara helt skyddat mot samtliga typer av intrång eller obehörig åtkomst.

Dina rättigheter

Du har under vissa förutsättningar följande rättigheter.

Rätt till information och tillgång

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter och att begära en kopia av de uppgifter som behandlas om dig.

Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter korrigeras.

Rätt till radering

Du har i vissa fall rätt att begära att dina personuppgifter raderas.

Rätten gäller inte om vi måste behålla uppgifterna för att:

  • uppfylla en rättslig skyldighet
  • utöva yttrande- och informationsfriheten
  • utföra en uppgift av allmänt intresse
  • fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk

Rätt till begränsning

Du har i vissa fall rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling som grundas på vårt berättigade intresse.

Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.

Rätt att återkalla samtycke

När behandlingen bygger på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes innan samtycket återkallades.

Rätt till dataportabilitet

Du har i vissa fall rätt att få ut personuppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Rätt att inte bli föremål för automatiserade beslut

Du har i vissa fall rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.

Våra rekommendationer, sökresultat, tester och AI-baserade svar är normalt vägledande och utgör inte beslut med sådana rättsliga följder.

Hur utövar du dina rättigheter?

Du kan kontakta oss på:

info@framtidsutveckling.se

Beskriv vilken rättighet du vill utöva och vilken av våra tjänster din begäran gäller.

Vi kan behöva be om ytterligare information för att kontrollera din identitet. Detta görs för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till eller raderas på begäran av fel person.

Du har endast rätt att begära tillgång till personuppgifter som rör dig själv.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten eller till en annan behörig tillsynsmyndighet inom EU eller EES.

Barns personuppgifter

Flera av våra tjänster innehåller information som riktar sig till unga personer, bland annat inför gymnasievalet.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år utan att det finns en giltig rättslig grund eller nödvändigt godkännande från vårdnadshavare.

Barn och unga bör inte lämna känsliga eller privata personuppgifter i fritextfält, frågor, kommentarer eller AI-baserade tjänster.

När samtycke används som rättslig grund för en informationssamhällestjänst som erbjuds direkt till ett barn tillämpar vi de åldersgränser och krav som följer av gällande lagstiftning.

Cookies och liknande tekniker

En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare eller på din enhet.

Cookies kan användas för att:

  • få webbplatsen att fungera
  • hålla dig inloggad
  • komma ihåg dina inställningar
  • mäta trafik och användning
  • analysera tekniska problem
  • utvärdera kampanjer
  • visa relevant marknadsföring

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies används när de krävs för att webbplatsen eller en funktion som du har begärt ska fungera.

Dessa cookies kräver normalt inte samtycke.

Analyscookies

Analyscookies används för att förstå hur webbplatserna används och för att förbättra innehåll och funktioner.

De används endast efter att du har lämnat ditt samtycke när samtycke krävs.

Marknadsföringscookies

Marknadsföringscookies används för att mäta och anpassa annonsering på våra och andra aktörers plattformar.

De används endast efter att du har lämnat ditt samtycke.

Sessionscookies och permanenta cookies

Sessionscookies raderas normalt när du stänger webbläsaren.

Permanenta cookies sparas under en bestämd tid eller tills du själv raderar dem.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom cookieinställningarna på respektive webbplats.

Om du blockerar samtliga cookies kan vissa funktioner fungera sämre eller inte vara tillgängliga.

Externa länkar

Våra webbplatser innehåller länkar till skolor, utbildningsanordnare, arbetsgivare, myndigheter och andra externa webbplatser.

När du lämnar våra webbplatser ansvarar den externa aktören för sin behandling av personuppgifter.

Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn på den webbplats du besöker.

Specifika villkor för enskilda tjänster

En viss webbplats eller tjänst kan ha särskilda villkor eller kompletterande information om personuppgiftsbehandling.

Om sådana villkor innehåller mer specifik information om en viss behandling gäller den mer specifika informationen för den aktuella tjänsten.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när:

  • våra tjänster förändras
  • vi börjar använda nya system eller leverantörer
  • våra behandlingar förändras
  • lagstiftning eller myndighetskrav ändras

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på Framtidsutveckling.se.

Vid större förändringar kan vi även informera genom våra webbplatser, via e-post eller på annat lämpligt sätt.

Kontaktuppgifter

Framtidsutveckling Norden AB
Organisationsnummer: 556873-3470
Östra Larmgatan 13
411 07 Göteborg

E-post: info@framtidsutveckling.se

Senast uppdaterad: 28 juli 2026